سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

1. مقدمة

نحن في رؤيا 360 (RO'YA Digital) (يُشار إليها فيما بعد بـ "نحن"، "لنا"، "الشركة") نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني roya-360.com أو خدماتنا.

من خلال استخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

2. معلومات الشركة

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

عند استخدام نماذج الاتصال أو طلب عرض أسعار، نجمع:

3.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند تصفحك لموقعنا، نجمع تلقائياً:

3.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة. التفاصيل الكاملة في القسم 7.

4. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات التاليين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا:

5.1 Supabase

5.2 Google Analytics 4 و Google Tag Manager

5.3 Vercel Analytics

5.4 Meta (Facebook) Platforms

5.5 WhatsApp Business

5.6 Meta Pixel

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

6. الإفصاحات القانونية

قد نُفصح عن معلوماتك في الحالات التالية:

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

النوعالاسمالغرضالمدة
ضروريةعوامل تحميل الموقعتشغيل الموقعالجلسة
تحليلية_ga, _gid, _gat, _ga_*Google Analyticsحتى سنتين
تحليليةعوامل Vercelقياس الأداءالجلسة

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيلها على وظائف الموقع.

8. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية لنقل البيانات أو تخزينها تضمن الأمان الكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو كما يقتضي القانون. عند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

10. حقوقك

وفقاً للقانون الإسرائيلي (قانون حماية الخصوصية، 1981) ولوائح GDPR الأوروبية، لديك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@royadigital.com.

11. حذف البيانات

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك من أنظمتنا، يرجى زيارة صفحة تعليمات طلب حذف البيانات أو إرسال طلب إلى info@royadigital.com.

سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من قاصرين. إذا اكتشفت أن قاصراً قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً لحذفها.

13. التحويلات الدولية للبيانات

قد تنتقل بياناتك إلى دول خارج إسرائيل (الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي) عند استخدام خدمات مثل Google و Meta و Vercel. هذه الشركات ملتزمة بمعايير حماية بيانات مكافئة (مثل DPF و SCCs).

14. تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر الإشعار على موقعنا. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة يعكس آخر مراجعة.

15. التواصل معنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو معالجتنا لبياناتك، تواصل معنا:

رؤيا 360 (RO'YA Digital)

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר, 2026

1. הקדמה

אנו ברואיה 360 (RO'YA Digital) (להלן "אנחנו", "שלנו", "החברה") מחויבים להגנת פרטיות מבקרי האתר והלקוחות שלנו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חולקים ומגנים על מידע אישי בעת השימוש באתר roya-360.com או בשירותינו.

על ידי שימוש באתר או בשירותינו, אתה מסכים לפרקטיקות המתוארות במדיניות זו.

2. פרטי החברה

3. מידע שאנו אוספים

3.1 מידע שאתה מספק לנו ישירות

כאשר אתה משתמש בטפסי יצירת קשר או מבקש הצעת מחיר, אנו אוספים:

3.2 מידע שאנו אוספים אוטומטית

בעת גלישה באתר שלנו, אנו אוספים אוטומטית:

3.3 עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות. פרטים מלאים בסעיף 7.

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע שלך עם ספקי השירות הבאים שעוזרים לנו להפעיל את העסק:

5.1 Supabase

5.2 Google Analytics 4 ו-Google Tag Manager

5.3 Vercel Analytics

5.4 Meta (Facebook) Platforms

5.5 WhatsApp Business

5.6 Meta Pixel

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לאף צד שלישי.

6. גילויים משפטיים

ייתכן שנגלה את המידע שלך במקרים הבאים:

7. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים:

סוגשםמטרהמשך
הכרחיותטוענים של האתרתפעול האתרפעילות הדפדפן
אנליטיות_ga, _gid, _gat, _ga_*Google Analyticsעד שנתיים
אנליטיותVercelמדידת ביצועיםפעילות הדפדפן

תוכל לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. ביטול עוגיות עלול להשפיע על תפקוד האתר.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

עם זאת, אין שיטה של העברה אלקטרונית או אחסון שהיא בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למתן שירותים או כפי שנדרש על פי חוק. כשהצורך מסתיים, אנו מוחקים את הנתונים בבטחה או הופכים אותם לאנונימיים.

10. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א-1981, ותקנות GDPR האירופאיות, יש לך את הזכויות הבאות:

למימוש זכות כלשהי, צור קשר ב-info@royadigital.com.

11. מחיקת נתונים

אם ברצונך למחוק את הנתונים שלך ממערכותינו, אנא בקר בהוראות מחיקת נתונים או שלח בקשה ל-info@royadigital.com.

אנו נענה לבקשתך תוך 30 יום.

12. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במכוון מידע אישי מקטינים. אם גילית שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא צור קשר מיידי כדי שנמחק אותו.

13. העברות בינלאומיות של נתונים

הנתונים שלך עשויים להיות מועברים למדינות מחוץ לישראל (ארה"ב, האיחוד האירופי) בעת שימוש בשירותים כמו Google, Meta ו-Vercel. חברות אלה מחויבות לסטנדרטים של הגנת נתונים שווי ערך (כגון DPF ו-SCCs).

14. שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים על ידי פרסום הודעה באתר. תאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד משקף את העדכון האחרון.

15. צור קשר

לכל שאלה או חשש לגבי מדיניות זו או הטיפול שלנו בנתונים שלך, צור איתנו קשר:

רואיה 360 (RO'YA Digital)