شروط الاستخدام

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في موقع رؤيا 360 (RO'YA Digital). تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا roya-360.com والخدمات التي نقدمها.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. معلومات الشركة

3. الخدمات التي نقدمها

تقدم رؤيا 360 للعيادات الخدمات التالية:

تُحدد تفاصيل كل خدمة ونطاق العمل والمخرجات المطلوبة في عرض السعر الموقّع بين الطرفين.

4. استخدام الموقع

4.1 الاستخدام المسموح به

يحق لك زيارة الموقع، تصفح المحتوى، وتقديم الاستفسارات. الموقع متاح للاستخدام الشخصي والتجاري المشروع.

4.2 الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك:

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع - بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والكود - هي ملكية حصرية لـ RO'YA Digital أو مرخصة لنا. لا يجوز نسخ، توزيع، أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

شعار "RO'YA" والعلامة التجارية هما ملكنا الحصري.

6. منصة إدارة العملاء (Client Portal)

6.1 الوصول إلى المنصة

العملاء المتعاقدون يحصلون على وصول إلى منصتنا الإلكترونية الداخلية لإدارة الحملات والعملاء المحتملين. الوصول يتم بدعوة فقط.

6.2 ربط الحسابات الخارجية

عند ربط حساب Meta (Facebook/Instagram) بمنصتنا:

6.3 مسؤولية بيانات العملاء المحتملين

العملاء المحتملون الذين يصلون عبر حملاتك هم ملكيتك. نحن نعمل كمعالج بيانات (Data Processor) لأغراض عرض هذه البيانات في منصتك.

7. الدفع والفوترة

7.1 الأسعار

الأسعار تُحدد في عرض السعر المُوقّع. جميع الأسعار بالشيكل الإسرائيلي (₪) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7.2 شروط الدفع

7.3 الاسترداد

8. حدود المسؤولية

8.1 الموقع الإلكتروني

نقدم الموقع "كما هو" دون أي ضمانات. لا نضمن أن الموقع سيكون متاحاً دائماً، خالياً من الأخطاء، أو آمناً من الفيروسات.

8.2 خدمات التسويق الرقمي

نتعهد ببذل أفضل جهودنا في تقديم خدمات التسويق الرقمي، لكن لا نضمن نتائج معينة:

تتأثر النتائج بعوامل لا نتحكم بها بالكامل، مثل ظروف السوق والمنافسة وجودة الخدمة المقدّمة في العيادة.

8.3 الأضرار غير المباشرة

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة، عرضية، أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح، الإيرادات، أو البيانات.

8.4 الحد الأقصى للمسؤولية

في حال أي مسؤولية قانونية، الحد الأقصى للتعويض هو إجمالي المبالغ المدفوعة لنا في الـ 12 شهراً السابقة لتاريخ المطالبة.

9. الخدمات الخارجية

موقعنا يدمج خدمات خارجية (Google Analytics, Supabase, Meta, WhatsApp). نحن غير مسؤولين عن:

10. الإنهاء

10.1 إنهاء العقد من قبلنا

يحق لنا إنهاء الخدمة أو تقييد الوصول إذا:

10.2 إنهاء العقد من قبلك

يحق لك إنهاء العقد بإشعار كتابي قبل 30 يوماً. التزاماتك المالية حتى تاريخ الإنهاء تبقى سارية.

11. الخصوصية وحماية البيانات

استخدامك للموقع وخدماتنا يخضع لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. أي نزاع ينشأ يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم بئر السبع، إسرائيل.

13. تغييرات على الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المُحدّثة.

14. القابلية للفصل

إذا اعتُبر بند ما من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة، فإن باقي البنود تبقى سارية المفعول.

15. التواصل معنا

لأي أسئلة بشأن هذه الشروط:

رؤيا 360 (RO'YA Digital)

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר, 2026

1. הקדמה

ברוכים הבאים לאתר רואיה 360 (RO'YA Digital). תנאים אלה חלים על השימוש שלך באתר roya-360.com ובשירותים שאנו מספקים.

על ידי שימוש באתר או בשירותינו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לחלק כלשהו מהם, אנא הימנע משימוש באתר.

2. פרטי החברה

3. השירותים שאנו מציעים

רואיה 360 מציעה לקליניקות את השירותים הבאים:

פרטי כל שירות, היקף העבודה, והתוצרים נקבעים בהצעת המחיר החתומה בין הצדדים.

4. שימוש באתר

4.1 שימוש מותר

מותר לך לבקר באתר, לעיין בתכנים, ולהגיש פניות. האתר זמין לשימוש אישי ועסקי לגיטימי.

4.2 שימושים אסורים

אסור עליך:

5. זכויות קניין רוחני

כל התכנים באתר זה - לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים וקוד - הם רכוש בלעדי של RO'YA Digital או מורשים לנו. אסור להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש חוזר בכל תוכן ללא אישור מראש ובכתב.

הלוגו "RO'YA" והסימן המסחרי הם רכוש בלעדי שלנו.

6. פלטפורמת ניהול לקוחות (Client Portal)

6.1 גישה לפלטפורמה

לקוחות בחוזה מקבלים גישה לפלטפורמה הפנימית שלנו לניהול קמפיינים ולידים. הגישה היא בהזמנה בלבד.

6.2 חיבור חשבונות חיצוניים

בעת חיבור חשבון Meta (Facebook/Instagram) לפלטפורמה שלנו:

6.3 אחריות על נתוני לידים

הלידים שמגיעים דרך הקמפיינים שלך הם רכושך. אנו פועלים כמעבדי נתונים (Data Processor) למטרת הצגת נתונים אלה בפלטפורמה שלך.

7. תשלום וחיוב

7.1 מחירים

המחירים נקבעים בהצעת המחיר החתומה. כל המחירים הם בשקל ישראלי (₪) אלא אם צוין אחרת.

7.2 תנאי תשלום

7.3 החזרים

8. הגבלת אחריות

8.1 האתר

אנו מספקים את האתר "כפי שהוא" (As-Is) ללא כל אחריות. איננו מתחייבים שהאתר יהיה זמין תמיד, נטול שגיאות, או חופשי מווירוסים.

8.2 שירותי שיווק דיגיטלי

אנו מתחייבים לעשות את מירב המאמצים בהספקת שירותי שיווק דיגיטלי, אך איננו מתחייבים לתוצאות מסוימות:

ההצלחה תלויה בגורמים מחוץ לשליטתנו (שוק, תחרות, איכות המוצר).

8.3 נזקים עקיפים

איננו אחראים לאובדן עקיף, מקרי, או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, או נתונים.

8.4 גבול אחריות מקסימלי

במקרה של אחריות משפטית כלשהי, סכום הפיצוי המקסימלי הוא סך התשלומים ששולמו לנו ב-12 החודשים שקדמו לתאריך התביעה.

9. שירותים חיצוניים

האתר שלנו משלב שירותים חיצוניים (Google Analytics, Supabase, Meta, WhatsApp). איננו אחראים על:

10. סיום

10.1 סיום מצדנו

שמורה לנו הזכות לסיים שירות או להגביל גישה במקרים הבאים:

10.2 סיום מצדך

שמורה לך הזכות לסיים חוזה בהודעה כתובה של 30 יום מראש. התחייבויותיך הכספיות עד תאריך הסיום נשארות תקפות.

11. פרטיות והגנת מידע

השימוש באתר ובשירותינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

12. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתעורר תהיה בסמכות הבלעדית של בתי המשפט בבאר שבע, ישראל.

13. שינויים בתנאים

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. נפרדות

אם סעיף כלשהו בתנאים אלה ייקבע כבלתי ניתן לאכיפה על ידי בית משפט, יתר הסעיפים יישארו בתוקפם.

15. צור קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה:

רואיה 360 (RO'YA Digital)